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Cómo vender tu auto a un concesionario en línea y obtener el mejor precio

Te explicamos cómo ahorrar tiempo, conseguir la mejor oferta y evitar las complicaciones de entregar tu auto como parte de pago.

Car sale app icon with "sell now" button. Graphic: Consumer Reports, Getty Images

Hay varias formas de vender tu auto: de forma privada a un comprador, intercambiarlo en un concesionario o venderlo por internet a un vendedor de auto usados.

Cada método implica un equilibrio diferente entre las molestias y la cantidad de dinero que puedes esperar recibir por la venta. Publicar tu propio anuncio y reunirte en persona con compradores privados lleva tiempo, pero suele generar más dinero. Entregar tu auto como parte de pago es más rápido, pero probablemente obtendrás menos dinero.

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Obtener una oferta en efectivo al instante (ICO) en línea a través de un vendedor como Carvana  (un socio de Consumer Reports) o CarMax, así como plataformas como Cargurus y Kelley Blue Book suele ser, en general, la experiencia de venta más sencilla. También es probable que obtengas el mejor precio por tu auto, según una encuesta reciente de más de 14,000 miembros de Consumer Reports que han vendido sus autos en los últimos dos años.

Los miembros de CR declararon el mayor nivel de satisfacción con las ICO en comparación con entregar su auto a un concesionario o venderlo a un desconocido a través de una plataforma de anuncios clasificados en línea como Craigslist o Facebook Marketplace.

Entre las ventas de los miembros de Consumer Reports a través de las ICO, alrededor de dos tercios se hicieron casi completamente en línea, y el tercio restante tuvo una evaluación en persona de su auto. El personal del Centro de Pruebas de Autos de CR, que compra, conduce, prueba y vende docenas de autos cada año, estaba intrigado por los resultados, así que enviamos información sobre dos de nuestros autos de prueba salientes a varias empresas para ver lo fácil que era vender un auto de esta manera. Resulta que no hay mucho más que introducir algunos datos básicos del vehículo en un formulario web y esperar una respuesta, además de organizar todos los documentos oficiales que necesitas completar para vender un auto en tu estado.

Enviamos dos vehículos similares que habíamos terminado de evaluar, un Lexus RX350 Premium+ AWD 2023 y un Lexus RX350h Hybrid Premium+ AWD 2023) a varios sitios web de ICO diferentes. Ingresamos el VIN (también puedes usar el número de placas del auto) y las opciones y el equipamiento de los autos en cada formulario para obtenr cotizaciones de Carvana, CarMax, Carwiser (que nos dio una cotización de Cargurus), y Kelley Blue Book. Luego, comparamos eso con el precio que nos dio el estimador de valor de autos de CR, que ofrece una estimación rápida del valor de venta entre particulares y de entrega como parte de pago, con datos de Black Book, socio de CR. Si estás listo para venderlo, esa misma página te permite obtener una oferta de Carvana.

Es muy importante obtener varias cotizaciones cuando vendes un auto de esta manera. Aunque es fácil hacerlo, hay muchas variables que pueden afectar la oferta, como la antigüedad y el estado del auto, y la demanda en el lugar donde vives. No querrás recibir menos dinero solo por consultar en uno o dos sitios.

Cómo preparar el auto

“Vender a través de una ICO es un poco diferente que publicar un anuncio en línea o estacionar el auto a un lado de la carretera con un cartel de “se vende” pegado en el parabrisas. El auto debe estar en buenas condiciones, pero no hay que preocuparse demasiado por presentarlo con calidad de exposición.

“No es necesario que el auto sea lavado a fondo si se va a vender a Carvana o a otro vendedor en línea, o incluso a un concesionario”, dice John Ibbotson, jefe de mecánicos del Centro de Pruebas de Autos de CR. “Un lavado rápido y un aspirado serán suficientes. A este nivel, los compradores profesionales buscan daños, no una pintura reluciente”.

CarMax y Carvana, por ejemplo, tienen técnicos que limpian los autos y arreglan cualquier avería antes de ponerlos a la venta. Kelley Blue Book y Carwiser te ponen en contacto con concesionarios interesados en comprar tu auto y es probable que cualquier concesionario al que se lo vendas tenga su propio procedimiento de limpieza y reacondicionamiento.

Cómo conseguir una oferta en línea

Es sorprendentemente sencillo obtener una oferta de una de estas empresas con un mínimo esfuerzo. Todos los vendedores que probamos nos pidieron el número de identificación del vehículo (VIN) o el número de la placa, junto con el color y las características del vehículo, tanto las instaladas de fábrica como las del concesionario. También se le indicó al sistema si se había fumado en el vehículo, si había estado involucrado en un accidente o si había sufrido otros daños, como por inundación. Los formularios también preguntaron si había dos llaves. Solo uno, CarMax, pidió fotos del interior y el exterior. Y si no puedes enviar fotos con tu teléfono, puedes llevar el auto a uno de sus 250 puntos de venta para una inspección en persona que, como comprobamos con uno de los vehículos, suele durar menos de una hora.

Después de enviar tu información, recibirás una oferta. Todos los vendedores nos dieron una cifra en cuestión de minutos, excepto CarMax, que nos contestó el mismo día. Luego nos dieron varios días para pensarlo y aceptar o rechazar la oferta. Si aceptas, tendrás que mostrar un comprobante de propiedad del auto y algún tipo de identificación. Ten en cuenta que las leyes que regulan la documentación que hay que llenar cuando vendes (título, factura de compraventa, etc.) varían de un estado a otro.

En Connecticut, donde se encuentra el Centro de Pruebas de Autos de CR, nos pidieron que proporcionáramos fotografía de la lectura actual del odómetro del auto, ambos lados del título y la licencia de conducir de cada persona que figura en el título como propietario.

Trámites y dinero

La forma en que se maneje el dinero dependerá de a quién le vendas el auto. CarMax y Carvana te pagarán por tu auto y también te ofrecen financiación, ya sea para otro auto o para el préstamo que ya estás pagando. Kelley Blue Book y Carwiser dejan estas cuestiones en manos del concesionario con el que te pongas en contacto a través de sus plataformas. Vale la pena recordar que un intercambio incluye un incentivo fiscal en muchos estados, en el que solo pagas impuestos sobre la diferencia entre el precio de venta de tu antiguo auto y el nuevo que estés comprando.

Sea cual sea el método que elijas, asegúrate de tener todos tus documentos en orden. En general, si quieres vender tu auto, necesitarás el título. Si todavía estás haciendo pagos por el auto, el prestamista tiene el título y tienes que saldar el préstamo para tomar posesión del vehículo. Sin embargo, Carvana, CarMax y la mayoría de los concesionarios también se encargarán de esta parte de la venta.

Cada vez que decidas financiar tu vehículo a través de un concesionario, CR recomienda primero obtener un préstamo aprobado previamente por tu banco o cooperativa de crédito y utilizar esos términos como punto de partida para las negociaciones sobre el precio del vehículo y la financiación. Tu institución financiera puede ofrecer la mejor oferta, pero las tasas de los concesionarios pueden ser competitivas. En cualquier caso, vale la pena investigar.

Servicio de compra de autos “Build & Buy” de CR

Además de investigación y reseñas, Consumer Reports ofrece a sus miembros acceso a nuestro servicio de compra de autos Build & Buy sin costo adicional. A través de este servicio, los miembros pueden comparar vehículos disponibles, ver cuánto pagaron otros por el auto que desean y personalizar sus pagos en línea. Una vez que encuentren el vehículo que les interesa, pueden obtener ofertas de precios anticipados en línea de concesionarios locales certificados. 

Aparte de los incentivos nacionales, los miembros de Consumer Reports pueden acceder a ofertas adicionales de fabricantes selectos a través del servicio de compra de autos Build & Buy. Y pueden obtener un valor de intercambio instantáneo para su vehículo actual en su próxima compra.


Benjamin Preston

Benjamin Preston covered new and used car buying, auto insurance, car maintenance and repair, and electric bikes for Consumer Reports.